Kontakty:    telefon: 54 230 46 12
                  fax: 54 230 46 71
                  e-mail: konsumenci@powiat.wloclawski.pl

Zadania Powiatowego Rzecznika Konsumentów wykonuje Piotr Krygier.

Godziny pracy Powiatowego Rzecznika Konsumentów:
Poniedziałek - czwartek 7:30 do 15:30
piątek 8:00 do 16:00

Przyjmowanie interesantów we wtorki i piątki odbywa się bez wcześniejszego uzgodnienia terminów przyjęcia. W pozostałe dni tygodnia prosimy o kontakt telefoniczny celem ustalenia godziny przyjęcia. Przyjmowanie konsumentów bez uprzednich ustaleń terminów przyjęcia w pozostałe dni odbywa się w miarę możliwości.

W uzasadnionych przypadkach, na wniosek konsumenta Rzecznik może wydłużyć godziny przyjmowania – w uzgodnionym dniu – po godz. 15.30.

1. Stanowisko, z zastrzeżeniem § 11 ust. 3, realizuje zadania powiatu wynikające z ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów i ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji dotyczące w szczególności:
   prawa do żądania wszczęcia postępowania antymonopolowego,
2. zapewnienia konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów,
3. wytaczania powództwa na rzecz konsumentów oraz występowania za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów,
4. składania wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony konsumentów,
5. współdziałania z właściwą terytorialnie delegaturą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz organizacjami, do których zadań należy ochrona interesów konsumentów, 
6. zlecania prowadzenia bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego organizacjom, do których zadań statutowych należy ochrona interesów konsumentów,
7. występowania z roszczeniami zaniechania niedozwolonych działań, usunięcia skutków niedozwolonych działań, złożenie jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie przeciwko przedsiębiorcom, którzy dokonali czynu nieuczciwej konkurencji, prowadzenia edukacji konsumenckiej, w szczególności poprzez wprowadzenie elementów wiedzy konsumenckiej do programów nauczania w szkołach publicznych.